Art Director - Fintech

🚀 Sobre Retorna

Retorna es la fintech líder en soluciones de remesas y pagos transfronterizos para la comunidad latinoamericana. Con presencia en Colombia, Venezuela, Perú, Chile y Europa, conectamos a millones de personas con sus familias y negocios, ofreciendo servicios rápidos, seguros y accesibles. Operamos como un equipo 100% remoto de apasionados por generar impacto real en la vida de nuestros usuarios.

Creemos en la tecnología, la innovación y la cercanía humana. Y ahora, estamos buscando a quien lidere nuestra identidad visual hacia el siguiente nivel.

💎 El rol

Buscamos un/a Director/a Creativo/a que defina, proteja, evolucione y escale la identidad visual de Retorna. No se trata solo de diseñar: se trata de construir una marca visualmente icónica, capaz de diferenciarse en un mercado competitivo y conectar emocionalmente con millones de venezolanos dentro y fuera de su país.

Liderarás un equipo creativo multidisciplinario y serás responsable de que Retorna se vea distinta, se sienta cercana y se posicione visualmente por encima de otras apps de remesas. Tu trabajo tendrá impacto directo en marca, crecimiento, experiencia digital y percepción competitiva.

Este es un rol estratégico y ejecutivo. Requiere visión, criterio estético sólido, liderazgo y capacidad para traducir estrategia en expresión visual memorable.

Guardianía y evolución de la identidad visual

• Definir, documentar y actualizar los lineamientos visuales de la marca


• Asegurar consistencia en campañas, redes, web, producto y todas las comunicaciones


• Desarrollar una estética propietaria que haga que Retorna sea reconocible incluso sin logo


• Mantener una estética cálida, humana y culturalmente relevante para la comunidad venezolana

Dirección creativa estratégica

• Diseñar rutas visuales que se traduzcan en campañas memorables y efectivas


• Convertir insights y estrategias en conceptos visuales claros, potentes y culturalmente conectados


• Anticipar tendencias visuales dentro y fuera del sector fintech, adaptándolas a nuestra identidad


• Guiar una visión visual de largo plazo que eleve constantemente el nivel de la marca

Liderazgo del equipo creativo

• Liderar al AI-Driven Designer, Motion Designer y Web & Digital Experience Designer


• Dar feedback claro, constructivo y empático para elevar el criterio visual del equipo


• Fomentar coordinación fluida entre Brand, Growth, Producto y UX/UI


• Establecer procesos de trabajo que equilibren velocidad, calidad y experimentación

Instaurar tendencias y procesos ágiles

• Introducir nuevas metodologías, referencias, herramientas de IA y sistemas visuales


• Implementar procesos ágiles que aceleren los ciclos creativos sin perder calidad


• Liderar una cultura de test & learn, midiendo el impacto visual en resultados de Growth


• Convertir la creatividad en performance: aumentar CTR, VTR, retención de audiencia y efectividad visual

Coordinación de producción visual

• Supervisar shootings, ilustración, animación, edición y producción de piezas clave


• Gestionar proveedores externos cuando sea necesario


• Asegurar excelencia visual en todas las entregas, desde campañas masivas hasta microinteracciones digitales

Liderar diseño para experiencias digitales

• Dirigir la expresión visual de landing pages, web, producto y experiencias transaccionales


• Garantizar coherencia total entre marketing, producto, UX/UI y Brand


• Cocrear prototipos y flows con el equipo de diseño digital

Gestión de tiempos, prioridades y procesos

• Organizar tareas del equipo según impacto, complejidad y urgencia


• Establecer flujos claros de revisión, QA visual y entregas


• Mantener calidad world-class incluso bajo deadlines rápidos

Esenciales:

• 5+ años de experiencia en roles de diseño senior, dirección de arte o branding


• Experiencia liderando equipos creativos o multidisciplinarios


• Dominio avanzado de Figma, Adobe Creative Cloud y herramientas de prototipado


• Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial aplicadas al diseño


• Criterio estético sólido y capacidad para argumentar decisiones visuales


• Experiencia trabajando con equipos de UX/UI y Growth


• Capacidad de trabajar en ritmo ágil sin sacrificar calidad

Soft Skills que valoramos:

• Comunicación directa, amable y efectiva


• Mentalidad estratégica y visión de largo plazo


• Capacidad para dar feedback empático y accionable


• Curiosidad y deseo de explorar tendencias y nuevas tecnologías


• Resolución creativa bajo presión

🎁 Beneficios

• 💻 100% remoto


• 💙 Días Libres Ilimitados


• 🌎 Equipo internacional


• 📈 Impacto real:


• 🚀 Crecimiento profesional


• 🤝 Cultura colaborativa


• 🎯 Autonomía y ownership

📩 ¿Te sumas?

Si eres un/a creativo/a estratégico/a con visión, liderazgo y ganas de construir una marca visualmente icónica, queremos conocerte.

Postúlate ahora y sé parte del equipo que está redefiniendo las remesas en Latinomérica.

¡Esperamos tu postulación! 💜