Network Engineer N2

¿Quieres dar un paso más en tu carrera en redes y asumir un rol con más responsabilidad técnica y de servicio? 👇

Estamos buscando un perfil con experiencia en entornos WAN/LAN/MPLS que quiera evolucionar hacia una posición con impacto real en la operación.

🔧 ¿Cuál será tu misión?

Serás responsable del control operativo del servicio, asegurando la correcta gestión de incidencias y la calidad técnica. Además, actuarás como punto de referencia técnico dentro del equipo.

💼 ¿Qué harás en tu día a día?

• Gestión integral de incidencias (apertura, análisis, resolución y cierre) a nivel N2
• Soporte técnico en entornos WAN, LAN y MPLS
• Troubleshooting de routing, switching y conectividad
• Seguimiento de tickets y cumplimiento de SLA
• Control operativo del servicio
• Interlocución técnica con cliente
• Coordinación técnica y gestión de equipo
• Escalado técnico dentro del equipo
  
  

💡 ¿Por qué te puede interesar?

• Rol con mayor responsabilidad y visibilidad técnica
• Participación en la gestión operativa real del servicio
• Trabajo en un entorno técnico consolidado
• Posibilidad de crecimiento hacia roles más senior (N2/N3 / gestión)
  
  

📍 Condiciones

• Ubicación: Catalunya
• Modalidad: híbrida
• Presencialidad puntual en cliente (aprox. cada 15 días)
• Horario: lunes a viernes en turno partido
• Contratación indefinida desde el primer dia
  
  

Requisitos:

✅ ¿Qué buscamos?

• Perfil con nivel N1.5 avanzado o N2
• Experiencia en soporte de redes o entornos NOC
• Sólida capacidad de análisis y resolución de incidencias
• Buenas habilidades de organización y priorización
• Orientación a servicio y cliente
• Catalán valorable