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Responsabilidades
CLT
Departamento
Operacional
- Analisar transações financeiras e dados de clientes para identificar padrões suspeitos de fraude.
- Utilizar sistemas e ferramentas de detecção de fraude para investigar alertas e tomar decisões sobre bloqueio ou liberação de transações com base em politicas e playbooks estabelecidos.
- Elaborar relatórios detalhados sobre casos de fraude, incluindo análise de risco e impacto financeiro.
- Colaborar com equipes internas para solucionar disputas e mitigar perdas.
- Manter-se atualizado sobre novas técnicas de fraude e tendências do mercado para aprimorar os processos de detecção.
- Participar da revisão e otimização de regras de antifraude e parâmetros dos sistemas.
- Comunicar-se com clientes e parceiros para coletar informações adicionais e validar transações.
- Realizar análises cadastrais e documentais, registrar decisões nos sistemas antifraude e escalar casos fora do padrão.
- Monitorar indicadores operacionais com foco em qualidade, produtividade e SLA.
- Ensino superior completo ou em andamento.
- Experiência em análise de risco, prevenção a fraudes ou operações financeiras.
- Conhecimento básico em ferramentas de análise de dados e sistemas de gestão de fraude.
- Capacidade de interpretar dados e identificar anomalias em grandes volumes de informação.
- Familiaridade com regulamentações do setor financeiro e leis de proteção de dados (LGPD).
- Domínio do Excel, para manipulação e apresentação de dados.
- Noções básicas de métricas operacionais (taxa de fraude, falso positivo, SLA).
- Conhecimento de tipologias de fraude (cartão, ATO, card testing);
- Análise de Dados
- Detecção de Padrões
- Excel Avançado
- Sistemas Antifraude
- SQL Básico
- Gestão de Risco
- Prevenção a Fraudes
CLT
Departamento
Operacional
Key Skills
Ranked by relevance
excel
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- Posted
- May 14, 2026
- Type
- Full-time
- Level
- Not Applicable
- Location
- São Paulo
- Company
- MaisTODOS
Industries
Financial Services
Categories
Finance
Sales
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