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Synchro by egor

Assistente de Apoio Técnico

Synchro by egor
Portugal · Full-time · Not Applicable
A

Synchro by Egor, Outsourcing, recruta Assistente de Apoio Técnico (área médica), para colaboração com Organismo Público localizado no Porto.

FUNÇÃO

A função a desempenhar implica tarefas ao nível de atendimento telefónico e suporte ocupacional a Instituições do Ministério da Saúde.

Atendimento Telefónico

  • Assegurar as chamadas, inbound e outbound, referentes a questões de âmbito técnico e de negócio na área da saúde;
  • Registo de chamadas em plataforma do cliente para o efeito;

Suporte Aplicacional

  • Aceder a plataforma de ITSM (Ticketing) do cliente, para tratamento de eventos, incidentes e pedidos de serviço;
  • Fazer a correta catalogação dos temas;
  • Realizar a análise dos temas reportados e se necessário encaminhar para outras linhas de suporte.

LOCAL E HORÁRIO

  • Turnos de 8 horas no regime 24×7;
  • Local de trabalho: Porto.

REQUISITOS

  • Habilitações mínimas: 12º ano completo;
  • Experiência e disponibilidade para realizar turnos em regime 24×7;
  • Experiência comprovada em suporte aplicacional (obrigatório);
  • Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários (preferencial).

CONDIÇÕES

  • Contrato de trabalho com condições ajustadas à função;
  • Integração em projeto de elevada responsabilidade.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.
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🇵🇹

Country Guide

Portugal

Startup-friendly with strong expat appeal

Posted
Mar 30, 2026
Type
Full-time
Level
Not Applicable
Location
Porto
Company
Synchro by egor

Industries

Human Resources Services

Categories

Information Technology

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