Business Analyst (H/F)

⭐ 𝐓𝐮 𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞𝐬 𝐚̀ 𝐭𝐫𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫 𝐝𝐮 𝐬𝐞𝐧𝐬 𝐚̀ 𝐭𝐨𝐧 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥 𝐞𝐭 𝐚̀ 𝐚𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐮𝐧 𝐢𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭 𝐩𝐨𝐬𝐢𝐭𝐢𝐟 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐪𝐮𝐨𝐭𝐢𝐝𝐢𝐞𝐧 𝐝𝐞 𝐦𝐢𝐥𝐥𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐛𝐚𝐧𝐜𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐧 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞 ?

💥𝐓𝐮 𝐬𝐨𝐮𝐡𝐚𝐢𝐭𝐞𝐬 𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐞𝐫 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐮𝐧 𝐞𝐧𝐯𝐢𝐫𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐠𝐢𝐥𝐞, 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟 𝐞𝐭 𝐭𝐞𝐜𝐡𝐧𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐞𝐧 𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐚𝐧𝐞𝐧𝐭𝐞 ?

Alors notre entreprise, 𝐂𝐫𝐞́𝐝𝐢𝐭 𝐀𝐠𝐫𝐢𝐜𝐨𝐥𝐞 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬, pourrait te correspondre !

𝐐𝐮𝐞 𝐟𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧𝐬-𝐧𝐨𝐮𝐬 ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

𝐐𝐮𝐞 𝐟𝐞𝐫𝐨𝐧𝐬-𝐧𝐨𝐮𝐬 𝐞𝐧𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞 ? Nous continuerons, 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐭𝐨𝐢 𝐞𝐭 𝐧𝐨𝐬 𝟏𝟖𝟓𝟎 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐫𝐢𝐜𝐞𝐬, à « 𝑓𝑎𝑖𝑟𝑒 𝑑𝑒 𝐶𝐴-𝑇𝑆, 𝑙'𝑎𝑐𝑡𝑒𝑢𝑟 𝐼𝑇 𝑑𝑒 𝑟𝑒́𝑓𝑒́𝑟𝑒𝑛𝑐𝑒 𝑒𝑛 𝑡𝑒𝑟𝑚𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑟𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑛𝑐𝑒, 𝑑𝑒 𝑡𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒 𝑒𝑡 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑠𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡𝑒́ 𝑠𝑜𝑐𝑖𝑒́𝑡𝑎𝑙𝑒 » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Quelle est ta contribution en tant que Business Analyst au sein de la tribu Signature & Vision 360 ?

En tant que Business Analyst, tu seras accueilli.e comme un véritable moteur à notre efficacité collective. Au sein de la tribu Signature&Vision360, tu auras un impact direct et mesurable sur l’expérience de près de 3 000 utilisatrices et utilisateurs de CA-TS.

La Tribu Signature&Vision360 est localisée sur le site de Montpellier et constituée d’environ 4O collaboratrices et collaborateurs. Tu intègreras une squad autonome et pluridisciplinaire transverse comportant un autre Business Analyst, et en collaboration étroite avec les squads de fabrication de la tribu.

En rejoignant la Squad Accompagnement des parcours, tu auras la charge de la promotion et de l'intégration des solutions de la tribu dans les différents chantiers de digitalisation de CATS et des producteurs du Groupe sur l’ensemble du cycle de vie des projets.

Tu auras l’opportunité :

🔍 De participer à des projets excitants :

· En recueillant leurs demandes d’évolutions et irritants à transformer en besoins de fonctionnalités qui viendront alimenter le backlog des squads de fabrication de la Tribu.

· En épaulant nos métiers dans la conduite du changement et réalisation de manuels utilisateur.

· En participant à la qualification des tickets d’incidents et demandes d’assistance fonctionnelles remontées par les métiers afin de rendre le service à nos utilisateurs au plus vite.

🤝 D’échanger au quotidien avec de multiples interlocuteurs.trices :

· Des interactions quasi quotidiennes avec nos métiers et utilisateurs finaux,

· Les squads des parcours venant accoster nos produits,

Une relation étroite avec les différentes entités du groupe Crédit Agricole

· Un environnement Squad, Tribu et Entreprise riche en interactions aussi !

🔍 D’évoluer dans un environnement stimulant:

· En étant à l’écoute de nos utilisateurs et en évaluant les opportunités (le Pôle Utilisateur qui représente nos 39 Caisses Régionales en France).

· En communicant et en participant à la relation avec les PP et le PU sur l'accostage de nos solutions, avec un rôle de relais des exigences et des tendances auprès des autres squads de la tribu.

· En renforçant les Squads dans le contexte d'accélération sur le transformation Digitale.

💻 D’utiliser toute la palette de tes compétences :

· En accompagnant l’intégration de nos produits par les parcours qui les consomment tout en poursuivant le suivi des évolutions tout au long de la vie des produits.

· En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement techno fonctionnel challengeant, varié et agile.

· En mettant tes connaissances sur les parcours au service de nos produits, avec une excellente capacité d’analyse et beaucoup d’énergie !

· En communiquant et embarquant tous les interlocuteurs pour être la clé d’une livraison fluide.

· Dans une logique d’amélioration continue pour toi et ta squad en proposant/partageant des processus, des outils et des idées...

En étant un as de la documentation Produit, parce qu’elle ne vaut que si elle est à jour !

Ta vie au sein de notre Tribu :

🌟 L’opportunité de créer, d’améliorer les fonctionnalités pour les 3000 utilisatrices et utilisateurs de CA-TS.

🧠 Une équipe pluridisciplinaire en termes de connaissances techniques et métier.

🤝 Un esprit d’entraide et collaboratif au sein de la tribu.

👪 Un encadrement personnalisé assuré par les équipiers de la squad et une montée en compétence de manière progressive.

💬 Un partage continu des connaissances à travers des conférences, des réunions hebdomadaires et des Tech Talks mensuelles pour rester à la pointe des dernières tendances et meilleures pratiques.

𝐂𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐧𝐨𝐮𝐬 𝐟𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐟𝐚𝐜𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞𝐫 𝐭𝐚 𝐯𝐢𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐞𝐭 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞 :

Nous te proposons :

🚀 De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

👥De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS. Et y retrouver des Techtalks, des sérious games, du Mob Programming, de la veille techno…

👨‍💻 De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

🏦 D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

👫 De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (94/100 sur l’index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)

🌿 De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication

🧠 De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)

⭐ De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe).

𝐓𝐨𝐮𝐭 𝐜̧𝐚, 𝐞𝐧 𝐭𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐞𝐭𝐭𝐚𝐧𝐭 :

💻 D’être cadre au forfait en ayant de la flexibilité sur la gestion du temps de travail, tu pourras travailler à distance 2 jours par semaine.

🏖 De disposer, en moyenne chaque année, de 46 jours de congés, et un compte épargne temps pour vous reposer et faire ce que vous aimez chaque année.

👪 D’avoir la possibilité de recevoir un intéressement important en lien avec les résultats de CATS.

🚎🌿 D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun / une Prime mobilité verte de 500 euros par an.

💳 D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, un CSE compétitif ainsi que d’une excellente couverture santé pour prendre soin de vous et de votre famille.

💟 De participer au programme de l’arrondi sur salaire au bénéfice d’associations...

𝐀̀ 𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐫𝐞𝐬𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞𝐫𝐚 𝐭𝐨𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 ?

- Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist - 1h

- Un second échange opérationnel - 1h

- Un échange avec ton futur Leader ! - 1h

« 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠, 𝐶𝑟𝑒́𝑑𝑖𝑡 𝐴𝑔𝑟𝑖𝑐𝑜𝑙𝑒 𝑇𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑆𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒𝑠, 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟𝑡 𝑛𝑜𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎̀ 𝑡𝑜𝑢𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑡𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑠, 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.»