Analista de Dados Junior

A Racine Tratores é uma concessionária referência em qualidade, confiança e atendimento personalizado.

Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado.

Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.

Estamos em constante evolução, sempre buscando novas formas de inovar no atendimento e valorizar o relacionamento com nossos clientes, parceiros e colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes via telefone e presencial;
• Receber alertas de solicitação de serviço;
• Descartar alertas desnecessários;
• Analisar pacote de serviços contratados pelo cliente;
• Realizar contato com os clientes para negociação de vendas de serviços conectados;
• Abrir ordens de serviço;
• Encaminhar o serviço ao técnico da sala de controle;
• Acompanhar o processo do serviço iniciado;
• Fechar as ordens de serviço;
• Enviar o serviço para realização de pesquisa interna;
• Realizar faturamento dos serviços;
• Agendar os serviços dos técnicos e ajudantes para atendimento ao cliente;
• Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerente ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato;
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Desejável graduação completa ou cursando em Agronomia e/ou Engenharia Agronômica.
• Conhecimento pacote office.
  
  
  

Informações adicionais

• Plano de saúde e odontológico;
• Refeitório;
• Seguro de Vida;
• Subsídio para estudo;
• PPR (Programa de participação nos resultados).