Operasyonel Süreç Geliştirme Uzmanı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

TFI - TAB Gıda Yatırımları’nın dijital teslimat platformu olan fiyuu büyümeye devam ediyor!

2016 yılından bu yana İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Bursa, Eskişehir, Manisa, Muğla, Antalya ve bir çok ilimizde 5.000’i aşkın kuryesi ile hizmet veren fiyuu; “Dijital Dönüşüm” Projesinde görev alacak ve şirketi geleceğe taşıyacak yeni takım arkadaşlarını arıyor.

fiyuu yoğun şehir ve iş hayatı içerisinde koşuşturan tüketicilerin; ihtiyaç duydukları şeyleri, istedikleri yere, zamanında ve güvenilir bir şekilde ulaştırmak isteyen firmalara kurumsal kurye desteği sağlıyor.

Yenilikçi ve teknolojik yaklaşımı ile büyümeye devam eden fiyuu, kuryeleri tarafından taşınan tüm siparişlerin uçtan uca takibini sağlayarak sektörde fark yaratıyor.

Sen de bu teknolojik dönüşümün bir parçası olmak ister misin?

• Çağrı sayılarını azaltmak ve insan gücünü minimum seviyeye indirmek amacıyla, gelen çağrı konularının analiz edilmesi ve süreçlere yapay zeka çözümlerinin entegre edilmesine destek olmak,
• Operasyon Destek ve Monitoring ekiplerinin süreçlerinde verimlilik ve performans artırıcı AI çözümleri üretmek,
• Geliştirilen çözümlerin maliyet ve fayda analizlerini yapmak, sonuçlarını ilgili taraflara sunmak,
• Süreç iyileştirmelerinin hayata geçirilmesi için teknoloji ekipleri ve diğer iş birimleriyle koordineli çalışmak, süreci yönetmek ve takip etmek,
• İş geliştirme projelerinin tasarımını yapmak, süreç akışlarını çıkarmak ve dokümante etmek,
• Chat bot ve diğer yapay zeka uygulamalarında proje yönetimi deneyimi ile sürecin baştan sona planlanmasına katkı sağlamak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Üniversitelerin Matematik, İstatistik veya Bilgisayar bölümlerinden lisans derecesi ile mezun,
• İş geliştirme, proje yönetimi ve yapay zeka (AI) alanlarında en az 3 yıl deneyim sahibi,
• Temsil yeteneği yüksek, süreç takibi ve planlama konularında yetkin,
• İletişim ve ikna becerileri güçlü, ekip çalışmasına uyumlu,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme becerisi gelişmiş,
• Koordinasyon ve iletişim becerileri kuvvetli, insan ilişkilerinde başarılı,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve inisiyatif alabilen,
• Disiplinli, dikkatli, hedef-sonuç odaklı çalışma prensibine sahip,

Hemen başvur sende fiyuu'la!