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Digio

Analista de Gestão de Mudanças Pleno

Digio
Brazil · Full-time · Not Applicable
O Digio é a plataforma digital de serviços financeiros com produtos e soluções que facilitam a relação das pessoas com seu dinheiro. Estamos sempre em busca de soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. E nossas apostas para isso são tecnologia, inovação e pessoas.

Responsabilidades e atribuições

  • Será responsável por gerir o processo de mudanças;
  • Avaliar formulários de mudança;
  • Identificar possíveis impactos e criticidades;
  • Conduzir comitê de mudanças (CAB);
  • Conectar mudanças que causaram incidentes;
  • Realizar análises de Revisão pós implementação e acompanhamento;
  • Gerar indicadores e KPi's do processo;
  • Alinhamentos para definição e melhorias com áreas envolvidas no processo;
  • Comunicação verbal e escrita referente a alterações estruturais do processo;
  • Acompanhar e gerir todo artefato de evidências para auditorias internas e externas.


Requisitos e qualificações

  • Experiência com Gestão de Mudanças em ambientes de TI;
  • Conhecimento prático em ITIL/ITSM para a implementação e melhoria contínua de processos;
  • Experiência com ferramentas e processos de gestão de mudanças;
  • Ter boa habilidade de trabalho em equipe, senso de dono, organização, relacionamento interpessoal, proatividade, inconformado, questionador, ativo, pensar fora da caixa para novas tecnologias e aplicá-las nos processos atuais.


Diferencial Conhecimento:

  • ISO/IEC20000, garantindo conformidade com normas de gestão de serviços de TI;
  • Metodologia DevOps.
  • Estrutura AWS(básico);

Key Skills

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Posted
Nov 15, 2024
Type
Full-time
Level
Not Applicable
Location
Brazil
Company
Digio

Industries

Banking

Categories

Project Management Information Technology

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