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A Arqia, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.
O propósito da empresa é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente. Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores
Conheça Mais Sobre o Grupo
https://www.youtube.com/watch?v=R-KLmLirCGM
Sobre o Cargo
Estamos em busca de um(a) Especialista NOC de 3º Nível qualificado(a) para atuar com suporte técnico especializado, colaborando diretamente com clientes e equipes internas em temas relacionados à conectividade da rede móvel e soluções IoT. Será referência técnica na operação, com forte atuação em projetos de inovação, melhorias contínuas e gestão da performance da infraestrutura.
O Que Você Irá Fazer
Ensino Superior completo em Engenharia, Engenharia Eletrônica, Engenharia de Telecomunicações ou em áreas correlatas de Tecnologia.
Conhecimenos Técnicos Necessários
O Que Oferecemos
CLT
Departamento
Telecomunicações
O propósito da empresa é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente. Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores#JuntosSomosMelhores
Conheça Mais Sobre o Grupo
https://www.youtube.com/watch?v=R-KLmLirCGM
Sobre o Cargo
Estamos em busca de um(a) Especialista NOC de 3º Nível qualificado(a) para atuar com suporte técnico especializado, colaborando diretamente com clientes e equipes internas em temas relacionados à conectividade da rede móvel e soluções IoT. Será referência técnica na operação, com forte atuação em projetos de inovação, melhorias contínuas e gestão da performance da infraestrutura.
O Que Você Irá Fazer
- Atuar no 3º nível do NOC, prestando suporte técnico especializado a clientes e equipes internas.
- Solucionar incidentes críticos de conectividade móvel, garantindo estabilidade e continuidade dos serviços.
- Apoiar projetos estratégicos junto às áreas de engenharia, desenvolvimento e produto.
- Contribuir com a implementação de melhorias na infraestrutura e evolução da rede móvel.
- Desenvolver e manter soluções de conectividade IoT, com foco em segurança e escalabilidade.
- Monitorar e diagnosticar a rede utilizando ferramentas como NMS, OSS e correlatas.
- Agir de forma proativa na prevenção de falhas e na análise de desempenho da rede.
- Participar de treinamentos técnicos, workshops e atualizações do setor de telecomunicações.
- Documentar processos, padrões técnicos e procedimentos operacionais.
- Realizar análises de causa raiz, propondo soluções definitivas e melhorias contínuas.
- Garantir a eficiência e resiliência da comunicação de dados em redes móveis e IP.
- Colaborar com equipes multidisciplinares na entrega de soluções técnicas robustas.
Ensino Superior completo em Engenharia, Engenharia Eletrônica, Engenharia de Telecomunicações ou em áreas correlatas de Tecnologia.
Conhecimenos Técnicos Necessários
- Conhecimento sobre arquitetura de redes IP;
- Amplo conhecimento sobre protocolos de rede móvel (2G, 3G e 4G)
- Amplo conhecimento sobre protocolos de Core de rede móvel (TCP/IP, SS7, AAA, SCTP, MAP, GTP, SMPP, SIP)
- Conhecimentos sobre rotinas de Centros de Gerência de Rede de Telecom (ferramentas de trouble ticket, analisadores de protocolo IP, ferramentas de monitoração); interpretar alertas e relatórios gerados por sistemas de monitoração.
O Que Oferecemos
- VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.
- Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.
- PPR (Programa de Participação por Resultados)
- Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com 3 dias em HO
- Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.
- Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)
- Auxílio creche até 6 anos
- Auxílio PCD para dependentes
- Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)
- Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.
- Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.
- Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.
- Empréstimos consignados
- Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.
CLT
Departamento
Telecomunicações
Key Skills
Ranked by relevance
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- Posted
- Sep 06, 2025
- Type
- Full-time
- Level
- Not Applicable
- Location
- São Paulo
- Company
- Arqia
Industries
IT Services
IT Consulting
Categories
Information Technology
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