Product Assistant

Področje: Zasebno zdravstvo, Zavarovalništvo, SaaS

Zaposlitev: Redna zaposlitev (6-mesečna poskusna doba)

Medifit je slovensko podjetje, specializirano za razvoj informacijskih rešitev v zdravstvu in zavarovalništvu. Z inovativnimi produkti izboljšujemo dostopnost in učinkovitost zdravstvenih storitev ter poenostavljamo administrativne procese. Naša ekipa razvijalcev soustvarja tehnologije, ki neposredno prispevajo k boljši zdravstveni oskrbi.

Opis delovnega mesta

Kot produktni asistent boste pomemben člen oddelka Operacij, ki v okviru poslovne enote Medical razvija in uvaja digitalne rešitve za področje primarne zdravstvene oskrbe ter skrbi za uspešno uporabo in zadovoljstvo naših uporabnikov.

Storitve v okviru poslovne enote Medical se nanašajo na virtualno oskrbo na področju družinske medicine. V okviru enote deluje več kot 15 zdravnikov družinske oziroma splošne medicine, do aplikacij pa ima dostop več deset tisoč uporabnikov.

Vaše delo bo vključevalo zlasti:

• podporo uporabnikom (pacientom) in reševanje njihovih vprašanj, predvsem prek digitalnega kanala;
• komunikacijo z internimi zdravniki družinske oz. splošne medicine;
• sodelovanje pri pripravi uporabniških navodil, priročnikov in druge dokumentacije, namenjene zdravnikom za izvajanje dela v okviru poslovne enote Medifit Medical;
• implementacija in izvajanje protokolov v okviru poslovne enote Medifit Medical;
• sodelovanje pri načrtovanju in razvoju programske opreme (podajanje predlogov, testiranje, preverjanje uporabniške izkušnje).
• sodelovanje z vsemi ključnimi deležniki v projektih (produktni vodje, razvijalci, testerji) pri usklajevanju nalog in poteka dela.

Kaj pričakujemo?

• Visoka stopnja digitalne pismenosti.
• Zaželeno poznavanje orodij, kot sta Jira in Slack.
• Prednost: Predhodne delovne izkušnje na primerljivem področju.
• Prednost: izobrazba tehnika/tehnice zdravstvene nege.

Kaj ponujamo?

• Dinamično in strokovno okolje.
• Možnost sodelovanja z interdisciplinarno ekipo.
• Priložnost za strokovni razvoj in učenje.

Lokacija: Ljubljana & možnost dela od doma (predvidoma 1 dan na teden)