Assistente HR Services

What You’ll Do

O cargo de Assistente de RH é responsável aplicar efetivamente políticas, processos, fluxograma e check lists de RH bem estabelecidos nas atividades rotineiras e encaminhar solicitações mais críticas e específicas ao supervisor ou analistas;

Participa de eventos de melhoria contínua, cross training e outros projetos conforme designado;

Responsável pelo atendimento da linha telefônica entre os horários de funcionamento estabelecidos;

Atender as chamadas recebidas e pesquisar as solicitações dos clientes internos (funcionários, gerentes e profissionais de RH de campo), garantindo um alto nível de atendimento ao cliente. por atender chamadas recebidas e pesquisar solicitações de clientes internos (funcionários, gerentes e profissionais de RH de campo), garantindo um alto nível de atendimento ao cliente.

Utiliza uma variedade de plataformas tecnológicas para realizar o trabalho diário (Avaya, CISCO, HR Management System, Case Management System, SharePoint, Microsoft Suite, etc.);

Garante uma experiência positiva para o cliente/usuário;

Aproveita várias fontes de informação para pesquisar, documentar e fornecer soluções para dar suporte à solicitação do cliente;

Esforça-se para a resolução do primeiro contato com chamadas/solicitações de clientes.

Qualifications

Mandatório:

• Superior completo ou em andamento
• Experiência em atividades de HR generalista
• Excel nível intermediário
• Inglês básico
  
  
  

Desejáveis

• Conhecimentos de Power BI e Macro
• Power Automate
• Sistemas de RH (HRMS, ADP, outros)
• Espanhol básico
  
  
  

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