Technical Support Engineer

Ben jij technisch onderlegd, zelfstandig én klaar voor een rol met impact binnen een groeiende tech organisatie? We zijn op zoek naar een Technical Support Engineer ter uitbreiding van ons IT-team. In deze rol ondersteun je vooral onze interne organisatie met in totaal zo’n 300 gebruikers.

Wat ga je doen?

Als Technical Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt bij technische vragen en problemen. Van laptops tot cloud instellingen, jij weet raad! Je rol is lekker breed. Je bent hands-on bezig, denkt mee over verbeteringen en zorgt dat onze IT-omgeving veilig en toekomstbestendig blijft.

Jouw taken:

• Het oplossen van hardware- en softwareproblemen (denk aan laptops, printers, apps en telefoons).
• Het bijhouden en opvolgen van meldingen via ons ticketsysteem (DevOps).
• Werken met tools als Microsoft Azure, Intune en Microsoft 365.
• User onboarding & offboarding, jij regelt toegang tot systemen.
• Het beheren van werkplekken (Windows, Mac én mobiele devices).
• Installatie, configuratie en onderhoud van systemen en applicaties.
• Continu verbeteren van onze IT-infrastructuur.

Over het team

Je komt terecht in een klein en hecht team, waar je samenwerkt met een collega Support Engineer, onze Cloud Architect, CTO en CISO. De sfeer? Informeel en no-nonsense. Je krijgt veel vrijheid in hoe je je werk aanpakt, zolang het maar gebeurt. We houden van korte lijntjes en duidelijke communicatie. Je rapporteert direct aan onze CISO.

Wat breng jij?

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-supportrol.
• MBO+ werk- en denkniveau.
• Kennis van Microsoft 365 (Entra, Intune en Exchange) en Azure. Heb je al een AZ-104 certificering? Dan is dat een pré.
• Kennis van Powershell.
• Ervaring met Mac? Bonuspunten!
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
• Je werkt zelfstandig, communiceert helder en denkt in oplossingen.
• Je bent in het bezit van een autorijbewijs.

Wat bieden wij?

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring.
• Groei en ontwikkeling: we investeren in jouw groei zodat je je kunt ontwikkelen.
• Een hybride manier van werken (mogelijkheid tot helft van de tijd op kantoor, helft van de tijd vanuit huis).
• 26 vakantiedagen en 4 Blinqx BreaQX dagen, extra vrije dagen verspreid over het jaar.
• Reiskostenregeling.
• Een laptop en telefoonvergoeding.
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen dat je vanuit huis werkt.
• Een pensioenvergoeding.