Go-to-Market Officer BASE

Hoe moeten we onze producten op de markt brengen om zo goed mogelijk aan de behoeften van onze klanten te voldoen? Het beantwoorden van die vraag laten we aan jou over. Als Go-to-market Officer vind jij de beste balans tussen waarde voor de klant en waarde voor ons bedrijf. Het resultaat: meer klanten blijven langer bij ons omdat ze helemaal tevreden zijn. Dat is jouw motivatie!

Het Customer Base Management team is verantwoordelijk voor de cross-sales, migraties en retentie van onze klanten door het identificeren en targeten van relevante klantsegmenten voor zowel de residentiële als SOHO-markt van BASE.

Het team, bestaande uit een Go-to-Marketmanager, Data Analisten (CRM), een Communicatie Expert, een Digital Content Coordinator en een Copywriter, heeft een diepgaande kennis van (digitale) klantcommunicatie, promo-tactieken en analyses.

Je verantwoordelijkheden als Go-to-market Office

• rJe ondersteunt de implementatie van de Customer Base-strategie en ontwikkelt de positionering en tactische elementen van het marketingplan. Dit omvat de volgende verantwoordelijkheden
• :Je definieert waardecreërende promotieaanbiedingen om cross-selling of migraties te stimuleren
• .Je doet de follow up en volgt de KPI's op die zijn gedefinieerd in de commerciële roadmap
• .Je spreekt de doelsegmenten aan met de juiste boodschap via het juiste kanaal
• .Je bent een SPOC voor Sales & Services, Product Manager, Communicatie-expert en vele andere belanghebbenden van je projecten
• .Je houdt de ontwikkelingen in onze markt en van onze concurrenten voortdurend in de gaten. Je past jouw plannen aan en anticipeert

.
Wat we te bieden hebb

en
Je komt terecht bij een bedrijf dat volledig in jou investeert en je werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun je je ontwikkelen en tegelijkertijd zorg dragen voor je balans tussen werk en pri

vé.Je krijgt alle kansen om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitsmogelijkheden en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je ook de kans om na een tijdje op de pauzeknop te drukken of een heel ander pad in te sla

an.Een afwisselende job waarin je tastbare resultaten bereikt en je stempel dru

kt.Een competitief bruto maandsalaris dat we aanvullen met tal van voordelen (bv, thuiswerkpolis, specifieke voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet-producten, smartphone, bedrijfswagen, e

nz.Het fijne gezelschap van collega's die even gepassioneerd zijn als j

ij.
Onze ideale Go-to-market Off

• icerJe hebt minimaal een paar (2-3) jaar relevante ervaring in Go-to-Market management, Direct marketing, CRM-management of Productmanagement. Je weet dus precies hoe je proposities kunt omzetten in een Go-to-Market aan
• pak.Je bent zeer analytisch en duikt graag in de cijfers en werkt graag met Excel om de juiste klantsegmentatie te identificeren en de juiste analyses te ma
• ken.Je kunt effectief communiceren en afstemmen met diverse interne en externe stakeholders voor operationele projec
• ten.Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands of Frans en Eng
• els.Idealiter heb je een masterdiploma in toegepaste economische wetenschappen of bedrijfseconomie, maar gelijkwaardige ervaring komt ook in aanmerk
• ing.Je bent goed georganiseerd en kunt het overzicht over je werk bewa
• ren.Kennis/affiniteit met de telco-industrie en de Waalse markt is een grote troef, maar geen m