ANALISTA DE SUPORTE CLOUD JR

Somos um líder mundial em oferecer as melhores soluções de Point-of-Sales(POS), Barcode, Hybrid Cloud, Digital Networks, Digital Workplace, Internet of Things, Physical Security e Cyber Security e Tecnologias emergentes da indústria. Oferecemos serviços e suporte de valor agregado que contribuem para sucesso dos nossos clientes nos seus negócios. Nos últimos anos fizemos a aquisição de empresas na América Latina e estamos buscando talentos que gostem de desafios e queiram participar de uma grande transformação.

Responsabilidades e atribuições

Fornecer suporte técnico de nível 2 e 3 para ambientes Microsoft Azure;
Realizar troubleshooting e resolução de problemas em ambientes baseados em Microsoft 365, Azure e Active Directory;
Configurar, monitorar e otimizar soluções de nuvem da Microsoft, incluindo redes, servidores e serviços de backup;
Colaborar com a equipe de implementação e arquitetura para projetos de migração para Azure, garantindo uma transição eficiente e segura;
Automatizar processos usando PowerShell ou outras ferramentas de automação, otimizando o gerenciamento de recursos na nuvem;
Implementar políticas de segurança em conformidade com as melhores práticas da Microsoft, como Azure Security Center, MFA, entre outros;
Gerenciar e suportar o Azure Active Directory e a integração de identidade;
Fornecer suporte na implementação e gestão de soluções de backup e recuperação de desastres em Azure;
Manter documentações atualizadas de procedimentos, configurações e melhores práticas.

Requisitos e qualificações

Experiência comprovada em suporte técnico de ambientes Microsoft Azure;
Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows Server e Active Directory;
Experiência com Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint e OneDrive for Business;
Habilidade em automação e scripting (PowerShell);
Conhecimento em infraestrutura de rede, VPNs, segurança e balanceamento de carga no Azure;
Capacidade de solucionar problemas complexos de maneira eficiente e proativa;
Excelente comunicação e habilidades interpessoais para lidar com clientes e equipes técnicas.
Diferenciais:
Inglês avançado;
Certificações Microsoft adicionais, como AZ-500 (Security), AZ-700 (Networking), ou MS-100 (Microsoft 365);
Experiência com ferramentas de gerenciamento e monitoramento de ambiente (Azure Monitor, Log Analytics);
Experiência em integração com Azure DevOps e implementação de pipelines CI/CD;
Conhecimento em soluções híbridas e migrações de datacenter para Azure.

Informações adicionais

Benefícios 🤩

Vale alimentação e/ou vale refeição;
Vale transporte ou auxílio estacionamento;
Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional;
Convênio academia;
Auxílio Farmácia;
Seguro de vida;
Programa de participação nos lucros, conforme atingimento de metas;
Day Off no mês de aniversário;
Incentivo à programa do Governo voltado para licença maternidade e paternidade;
Kit maternidade e paternidade;
Programa de indicação de funcionários;
Parceria para concessão de empréstimo consignado;
Política de reembolso viagem e combustível;
Convênio Pet.

Oportunidades internas de uma empresa multinacional, referência global como um dos maiores provedores de soluções de tecnologia. A ScanSource busca pessoas talentosas, inovadoras e que gostam de desafios. Somos comprometidos a proporcionar igualdade nas oportunidades de trabalho e desenvolvimento. Por isso, não fazemos distinções com base em etnia, religião, sexo, nacionalidade, idade, qualquer tipo de deficiência, orientação sexual ou qualquer outra característica pessoal.

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Key Skills

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