Analista de Gestão de Projetos Júnior

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Área: Identificação e Fraude

Subárea: Processos e Riscos

• Propor, elaborar e apoiar o levantamento de processos operacionais para a automação e otimização.
• Realizar estudo e análise do comportamento atual de processos e propor melhorias.
• Identificar, avaliar e classificar riscos inerentes ao negócio.
• Desenvolver e atualizar matriz de risco inerente a área.
• Planejar e elaborar cronogramas quanto a remodelagens de processo, melhorias e planos de ação de riscos.
• Realizar reports e apresentação de resultados.
• Monitorar os processos e planos de ação de melhorias, garantindo a entrega e prazos estabelecidos.
• Manter-se atualizado com as informações do negócio as quais poderão impactar as atividades das operações.
• Realizar alinhamentos com as equipes técnicas e P.Os de relacionamento ao cliente.
  
  

Qualifications

• Superior completo ou cursando
• Conhecimento básico do pacote office. [Word, Excel, Powerpoint].
• Conhecimento de processos de prevenção a fraude e documentoscopia.
• Habilidade de comunicação oral e escrita.
• 1 ano de experiência em área de auditoria de processos de operações de BPO ou de atendimento a clientes no segmento de Prevenção a Fraude nos canais de BackOffice e/ou análise de risco, prevenção ou compliance.
  
  

Additional Information

Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados: ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações).

Venha fazer parte dessa transformação!

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