IT Support Medewerker

Salaris € 3.000 - € 4.500 per maand

Dienstverband Vaste baan Parttime Fulltime

Shift en rooster Weekendbeschikbaarheid

Sommige avonden Dagdienst

Allround ICT Engineer bij CNE ICT Professionals

• Wie zijn wij en wat doen wij

Al 27 jaar verzorgen wij de ICT-dienstverlening (Services/Telecom/Security) voor meer dan 200 bedrijven van allerlei omvang in diverse branches.

Voor het éénmansbedrijf op de hoek van de straat, tot aan het administratiekantoor met meer dan 250 personeelsleden verzorgen wij de ICT-dienstverlening, waarbij partnerschap, meedenken, adviseren en service verlenen altijd voorop staan.

• Wat bieden wij onze Allround ICT Engineer

- Salaris: €3.000,00 - €4.500,00 per maand en 8% vakantiegeld

- Een vaste aanstelling

- Een fantastisch team met echte professionals

- Elke werkdag een gedekte lunchtafel of een lunchvergoeding (op locatie)

- Secundaire arbeidsvoorwaarden:

*Auto van de zaak

*Goed pensioen

*Reiskostenvergoeding (bij inzet eigen auto)

*Werken vanuit huis en/of hybride werken in 1424 PX De Kwakel

• Hoe ziet een willekeurige werkdag eruit

In de ochtend, op weg naar kantoor, ga je eerst langs bij een klant waar je een afspraak mee hebt. Uiteraard los je een aantal lopende issues op, beantwoord je gebruikersvragen en help je bij het aansluiten van een werkplek. Na een overleg met het eerste aanspreekpunt bij de klant vertrek je richting kantoor.

Na de lunch, pak je nieuwe en lopende eerste-, en tweedelijns storingen op, belt met klanten en voert installaties op werkplekken uit. Aan het einde van de dag staat er een telefonieoverleg in je agenda. Het overleg is vooral bedoeld om de nieuwe functionaliteiten met elkaar te bespreken.

• Wat verwachten wij van onze Allround ICT Engineer

Jij houdt je bezig met het oplossen van ICT-issues bij onze klanten, waarbij meedenken en service net zo belangrijk zijn als het verhelpen van de lopende issues.

Het verhelpen van vraagstukken doe je telefonisch, via ons online ticketsysteem en ter plaatse bij de klant. Voor een aantal klanten zul je optreden als eerste aanspreekpunt/ kennisdrager en geregeld op locatie zijn bij deze klanten.

Ook neem je deel aan ICT-projecten samen met collega’s. Soms als medewerker in een projectteam, soms als eerste aanspreekpunt van een project.

Los van de werkzaamheden verwachten wij:

- Dat je bereid bent om bij toerbeurt (ongeveer 1x per 2 maanden) op flexibele tijden beschikbaar te zijn waaronder avonden en weekends.

- Een ruime ervaring binnen de ICT (minimaal 3 jaar)

- Ruime kennis van Windows en Apple computers, Microsoft 365, Teams, Exchange en aanverwante producten en weet veel van VoIP telefonie, ICT-security en netwerk-infrastructuur.

- Kennis van ITIL en ISO 27001 strekt tot aanbeveling.

- Minimaal dienstverband voor 32 uur per week

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €3.000,00 - €4.500,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Rooster:

• Dagdienst

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Auto van de zaak
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Ervaring:

• ICT Support: 3 jaar (Vereist)

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 1424 PX De Kwakel