Especialista de Gestão de Projetos e Processos

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Quais serão suas principais entregas?

• Ser agente de transformação, viabilizando as necessidades de Vendas em soluções viáveis, escaláveis e mensurando os ganhos para a companhia.
• Melhorar continuamente os processos de vendas;
• Otimizar o uso de ferramentas e sistemas do time comercial;
• Atuar nos processos e projetos com o objetivo de reduzir a carga operacional dos vendedores e simplificar o processo da venda, do início ao fim.
  
  

Como será o seu dia a dia?

• Você será responsável pela gestão e condução de processos e projetos que envolvam Vendas, garantindo o alinhamento entre os diversos stakeholders
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos atuais, considerando produtividade (redução de tempo), qualidade (redução de erros), segurança (redução de riscos operacionais e legais), aumento da conversão de vendas e requisitos de negócios
• Deverá mapear processos As Is e construir propostas de To Be, explorando o uso de ferramentas e sistemas, quando aplicável.
• Atuar na melhoria dos processos comerciais, encontrando e tratando a causa raiz dos problemas identificados;
• Realizar a gestão de equipes multidisciplinares, envolvidas nas iniciativas de processos e projetos.
  
  

Qualifications

O que estamos buscando em você!

• Formação superior completa em Administração de empresas ou áreas afins.
• Sólida experiência na área de Processos, Projetos ou PMO;
• Conhecimentos de metodologia ágil, metodologias de processos e melhoria contínua, como PDCA, Kaizen, Lean Six Sigma, entre outras.
• Excelente capacidade de comunicação, apresentação, gestão de conflitos
• Inglês avançado (contato constante com Time Global tanto por e-mail quanto em reuniões)
• Certificação SalesForce Admin a partir de Ranger Salesforce (requisito obrigatório)
• Perfil Analítico (saber transformar e interpretar dados em análises que subsidiarão a tomada de decisão)
• Excelente Relacionamento Interpessoal
• Elaboração de reports executivos
  
  

Por que essa posição é importante para nós?

• Processo está relacionado com o percurso, e significa "avançar" ou "caminhar para a frente", por isto, é fundamental termos processos bem estruturados para garantirmos o futuro da companhia. O profissional nesta posição irá nos ajudar a mudar de patamar e buscar as melhores soluções sempre!
• Os projetos nos ajudam a promover transformações. O profissional nesta posição deverá ser um agente transformador, que apoiará fortemente as mudanças necessárias para que a companhia atinja os seus objetivos.
  
  

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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