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Ricoh UK

Junior System Engineer

Ricoh UK
Luxembourg · Full-time · Entry
Ricoh aide les entreprises à aligner l’outil informatique à leurs objectifs professionnels en offrant des services IT et des solutions technologiques avec une approche de l’IT stratégique plutôt que transactionnelle : l’outil doit être au service du métier et lui apporter une valeur ajoutée.

En tant que Junior System Engineer vous allez :

  • Assurer un support ITS rapide et efficace (par téléphone, à distance, sur site) afin d'obtenir une grande satisfaction des clients
  • Résoudre les problèmes informatiques signalés par les clients en temps opportun
  • Suivre les problèmes informatiques des clients (matériel, logiciel, réseau)
  • Installation de solution non complexes (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, appareils mobile, ...) et prise en charge des installation plus complexes (serveurs, routeurs, vlan...) selon les procédures
  • Assurer le support des applications du portfolio ITS et prendre en charge une ou plusieurs applications
  • Documenter les applications prises en charge par ITS et aider à développer une base de données de connaissances

Vous êtes la personne que nous recherchons si vous avez :

  • Une expérience de minimum 2 ans dans une fonction de Service Desk (support à l’utilisateur)
  • Une bonne connaissance de Microsoft 365 (support des applicatifs), Active Directory (support de base: ajout, suppression, modification), réseau et firewall (connaissances des principes de base et expérience sur certains produits)
  • Une connaissance des composants de base tels que AD, DHP, DNS, File & Print
  • La connaissance de la virtualisation VMWare, Proxmox, Hyper-V est un plus
  • Une première expérience de Microsoft Azure est la bienvenue
  • Une connaissance active du français et une bonne connaissance de l’anglais technique
  • Une bonne gestion du temps et des priorités
  • Une bonne gestion du stress
  • Un esprit d'équipe
  • Un permis de conduire B

Nous vous proposons :

  • un travail stimulant avec d’excellentes conditions de travail et des avantages extra-légaux
  • une carrière stable avec un plan d’évolution défini en fonction de vos envies et de nos attentes
  • un accès à des formations et des certifications techniques
  • une équipe dynamique avec un esprit d’entraide

Key Skills

Ranked by relevance

active directory firewall vmware vlan dns
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🇱🇺

Country Guide

Luxembourg

High-value international enterprise and fintech hub

Posted
Apr 04, 2025
Type
Full-time
Level
Entry
Location
Luxembourg
Company
Ricoh UK

Industries

IT Services IT Consulting

Categories

Information Technology

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