UX/UI Design

Sobre a CTC

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

Responsabilidades

• Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários e stakeholders;
• Mapear jornadas de usuários e identificar pontos de melhoria nos processos e serviços;
• Mapear perfis de usuários e traduzi-los em personas
• Definir e validar hipóteses baseadas em dados e insights;
• Facilitar dinâmicas com equipes multidisciplinares;
• Foco em protótipos e testes: Prototipar serviços e processos, testando soluções em contextos reais;
• Elaborar critérios de avaliação e métricas para medir o impacto das soluções;
• Colaborar com equipes de diferentes áreas do negócio para garantir a entrega de serviços consistentes e eficientes.
  
  

O que buscamos?

• Experiência em UX Design focado em processos e experiências complexas
• Conhecimento em métodos e ferramentas de pesquisa, como entrevistas em profundidade, shadowing e formulários quantitativos;
• Experiência com mapeamento de jornadas e criação de fluxos de processos;
• Habilidade de traduzir informações e dados e insights de valor.
• Vivência na facilitação de workshops com times diversos e stakeholders;
• Familiaridade com abordagens de Design e Ágeis;
• Capacidade de comunicação clara e objetiva para engajar diferentes públicos;
• Experiência com ferramentas como Miro, Figma, Miro e Adobe Suite.
• Perfil para trabalhar em empresas de grande porte: habilidade para lidar com políticas internas, processos mais burocráticos e stakeholders diversos.
• Soft skills bem desenvolvidas, como relacionamento interpessoal, comunicação e empatia.
• Maturidade para lidar com feedbacks de forma construtiva e para oferecer feedbacks claros e assertivos.
• Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a mudanças.
• Visão estratégica e pensamento analítico.
  
  

Diferenciais

• Experiência prévia no setor farmacêutico;
• Vivência em projetos de transformação digital ou inovação organizacional;
• Certificação UX;
• Conhecimento em análise de dados e métricas de experiência;
• Experiência em design inclusivo e acessibilidade.
  
  

Modelo De Trabalho

• Presencial 3 vezes por semana, no brooklin
  
  

O Que Oferecemos

• Ambiente dinâmico, criativo e colaborativo;
• Oportunidade de atuar em projetos com impacto direto na experiência dos usuários;
• Flexibilidade para trabalhar em um modelo híbrido
  
  

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Digital