Coordinador/a ANS

¡Bienvenido al lugar que te mereces!

🔍¿Qué buscamos?

Buscamos un profesional para supervisar los equipos de soporte Level 1 y Level 2, garantizando la excelencia operativa y liderando la resolución de problemas técnicos en sistemas FX.

Si tienes experiencia en gestión de equipos de soporte y sólidos conocimientos técnicos, ¡esta oportunidad es para ti!

Te buscamos, independientemente de tu género, capacidades diferentes, orientación sexual, origen étnico o cualquier característica que te haga único/a.

✨Qué esperamos de ti ✨

• 6-8 años de experiencia en soporte de TI o áreas relacionadas.
• Conocimiento avanzado en sistemas FX y operaciones de soporte.
• Experiencia previa en Java y bases de datos.
• Experiencia en herramientas de monitoreo y gestión de incidencias.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.

😎 Qué responsabilidades tendrás:

• Supervisar la asignación de tareas, planificación de sprints y recursos del equipo.
• Gestionar incidencias, alertas y tickets en Jira, asegurando una rápida resolución.
• Coordinar con equipos internos y externos para la correcta ejecución de prioridades.
• Liderar reuniones estratégicas como daily stand-ups, planificación de sprints y revisiones de backlog.
• Participar en comités de gobernanza, reportes y sesiones de mejora continua

💙 Qué tenemos de especial

• 2000€ anuales para seguir formándote.
• Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo.
• ¡30 días entre vacaciones y días de libre disposición al año!
• Jornada intensiva los viernes y dos meses y medio en verano.
• Modelo de teletrabajo perfecto para la conciliación y disfrute de tu tiempo libre y horario flexible para que seas tú quien decida cómo organizar tu tiempo.
• Ayudas para familiares con discapacidad.
• Sistema de retribución flexible (transporte, seguro médico de Sanitas, Movistar...).
• Ventajas en productos financieros BBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.).
• Modelo de talento enfocado en perfiles tecnológicos. Proporcionamos herramientas y oportunidades para crecer y destacar tus habilidades.

Además…

• Te sentirás acompañado/a desde tu primer día, tanto en el proyecto, como en la compañía. Nuestros onboarding son famosos 😏
• El compañerismo es parte de nuestro ADN. Estarás en un equipo con gente majísima.
• Entorno multidisciplinario con metodologías Agile.
• Tus proyectos tendrán impacto en el mundo financiero y en la sociedad.
• Nos gusta disfrutar y asistir a fiestas, eventos, actividades… porque trabajar es solo la excusa.

Entonces… ¿Qué nos dices? ¿Hacemos match? 💙