NETWORK SYSTEMS & DATA ENGINEER

Turkcell olarak yeteneklerimize eşsiz insan deneyimi yaşatarak, değer yaratan sürdürülebilir bir organizasyon inşa etmeyi ve işveren markamızı zirveye taşımayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda benimsediğimiz değerlerimizi iş yapış biçimlerimize yansıtıyoruz.

Turkcell’de Neye Değer Veriyoruz?

İnsan Odaklılık: Eşsiz insan deneyimi oluşturmak amacıyla uygulamalarımızın merkezinde insanı konumluyor, çalışanlarımızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmayı ve onların yeteneklerini geliştirmeyi hedefliyoruz.

Yenilik: İnsanların hayatında fark yaratan yenilikçi çözümler üretmek, fikir ve teknolojileri keşfetmek için tutkulu bir şekilde çalışıyoruz. 🚀

Mükemmellik: Dahil olduğumuz ve temas ettiğimiz her noktada mükemmelliyeti hedefliyor, kendimize yüksek standartlar belirliyor, olağanüstü sonuçlar elde ediyoruz. 🎯👌🏼

İş Birliği: Başarının anahtarı olarak birlikte çalışmayı, saygı ve şeffaflık kültürünü teşvik ediyoruz. 👥🔗🧩

Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını merkeze koyarak olağanüstü müşteri deneyimleri sunmayı hedefliyoruz. 🤝🖇️

Sürdürülebilirlik: Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve dünyamız için sürdürülebilir bir gelecek amacıyla çalışıyoruz. 🌍

Ne Bekliyoruz?

• Üniversitelerin mühendislik fakültelerinden (tercihen Bilgisayar, Haberleşme, Elektrik&Elektronik Müh.) mezun olmanı,
• Alanında en az 5 yıl tecrübeli olmanı,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme konusunda yetenekli, yaratıcı, sonuç ve çözüm odaklı olmanı,
• İletişim ve koordinasyon yeteneğinin kuvvetli olmasını,
• Takım çalışmasına önem veren vermeni,
• Etkin zaman yönetimi ile yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmeni,
• İyi derecede İngilizce bilmeni,
• Uygulama yönetimi tecrübenin olmasını,
• Pyhton ve Scripting dillerine hakim olmanı,
• Temel SQL, PL/SQL programlama tecrübenin olmasını,
• APM ürünleri ve açık kaynak kodlu izleme çözümleri (Grafana, Prometheus) tecrübenin olmasını,
• Mikroservis ve dockerize uygulama işletim tecübenin olmasını,
• Tercihen Kafka, redis, cassandra ekosistemlerinde uygulama işletim tecrübenin olmasını,
• Tercihen TCP/IP UDP protokollerinde sorun analizi yapabilmeni,
• Tercihen şebeke teknolojileri ve protokolleri üzerine bilgi sahibi olmanı.

Turkcell’de Network Systems & Data Engineer Rolü Ne Yapar?

• İşlettiği servis ve platformların günlük/periyodik bakım ve destek faaliyetlerini yürütür,
• Operasyonel Faz Liderliği (OFL) kapsamında proje sürecine dahil olup servisin işletim ve operasyonel kalite standartlarına uygunluğunu garanti altına alır,
• İşlettiği servis ve platformların iyileştirme alanlarını belirler/ değerlendirir ve hayata geçirilmesi için gereken koordinasyonu sağlar,
• L2’ye iletilen müşteri talep ve şikayetlerini yönetir,
• Servis izleme ve performans takibi için gerekli ölçüm altyapısını oluşturur, (servis ağacı oluşturulması, cycle time ölçümü, müşteri deneyim ölçüm ve takibi gibi),
• Sahibi olduğu servislerin erişebilirliği, performansı, ücretlendirmesi, gelir raporlaması, müşteri şikayetlerinin önlenmesi gibi servisin uçtan uca takibinden ve değişimlerle ilgili deploymentların yapılmasından sorumludur,
• Servis ve platformların 3. seviye desteğini koordine eder,
• Olay yönetimi kapsamında kendisine iletilen olayların (müşteri şikayeti, arıza, perfomans sorunu, kullanıcı problemi) çözülmesinden ve geçici çözümlerinin bulunmasından sorumludur,
• Problem yönetimi kapsamında kendisine iletilen problemler için kalıcı çözümleri bulur ve uygular,
• Müşteri beklentilerine göre işletilen servislere ait SLA’leri oluşturur,
• Turkcell Bilgi Güvenliği Politikaları'na göre iş ve teknik sahibi olunan bilgi varlıklarının Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi üzerinde tanımlanmasını, risklerinin ve gereken güvenlik kontrollerinin belirlemesini ve kontrollerin gerçekleştirilmesini sağlar,
• İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayların farkında olarak kontrol altında tutar, etkisini azaltmaya yönelik önlemler alır; alternatif planlar hazırlar ve uygular; kritik dokümanları güncel tutar ve ulaşılabilirliğini sağlar.

Yan Haklar ve Faydalar

Ekibimizin bir üyesi olarak, rekabetçi bir ücret, esnek çalışma düzenlemeleri, kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları gibi bir dizi yan hak ve fayda ile buluşma fırsatı yakalayacaksın. Detaylara "https://bit.ly/TurkcellTKusagi’’ üzerinden ulaşabilirsin. 🎁▶️

*Turkcell bir eşit fırsat işverenidir ve ırka, renge, dine, cinsiyete, ulusal kökene, etnik kökene, yaşa, fiziksel görünüşe veya duruma, medeni durumuna, askerlik durumuna bakılmaksızın, tüm nitelikli başvuru sahiplerini istihdam için değerlendirmeye alır.