UX Designer PinkRoccade R&O

Jij zorgt dat onze software optimaal aansluit bij gemeenten en gebruikers`

Als UX Designer binnen Ruimte & Omgeving maak je gebruikersproblemen inzichtelijk, vertaal je complexe processen naar begrijpelijke interacties en help je teams om onderbouwde ontwerpkeuzes te maken. Het is een rol met directe invloed op hoe gemeenten hun werk doen en op de gebruikers die met onze software werken.

Ruimte & Omgeving

Binnen Ruimte & Omgeving ontwikkelen we software voor objectregistraties en lokale belastingen, waarmee gemeenten hun wettelijke taken effectief en toekomstbestendig uitvoeren. Dat vraagt om oplossingen die inhoudelijk correct zijn, maar vooral ook begrijpelijk, intuïtief en prettig in gebruik.

Jouw uitdaging: UX structureel op de kaart zetten

Gebruikerservaring moet in ons ontwikkelproces structureel versterkt worden, om adoptie verder te verhogen en een first-time-right mindset te borgen. Als vaste ontwerpdiscipline is UX binnen R&O nog niet verankerd; die positie ga jij opbouwen. In de Discover- en Definefase breng je in kaart waar gebruikers werkelijk tegenaan lopen en vertaal je dat naar oplossingen die getoetst kunnen worden vóór ze gebouwd worden. Zo verschuift het accent van technisch correcte oplevering naar software die daadwerkelijk gebruikt en gewaardeerd wordt. Concreet werk je aan:

Begrijpen & valideren

• Uitvoeren en ondersteunen van gebruikersonderzoek: klantinterviews, observaties en tests.
• Inzichtelijk maken van gebruikersproblemen, context en gedrag per persona.
• Vertalen van complexe gemeentelijke processen naar heldere gebruikersflows.

Ontwerpen & visualiseren

• Ontwerpen van concepten, interacties, mock-ups en klikbare prototypes.
• Oplossingsrichtingen snel visualiseren om te valideren met klanten en stakeholders.
• Samen met R&D borgen dat ontwerpbeslissingen realiseerbaar én schaalbaar zijn.

Samenwerken in Discover & Define

• Optrekken met Requirements Analisten in de probleem- en oplossingsverkenning.
• Bijdragen aan klantvalidatie en sprintvoorbereiding.
• UX expliciet onderdeel maken van besluitvorming in Portfolio en Productteams.

Datagedreven & AI-ondersteund

• Gebruikmaken van feedbackdata, adoptie-inzichten en testresultaten.
• AI-tools inzetten voor snelle conceptvorming en prototyping waar dat past.

Wat mag jij van ons verwachten?

Een inhoudelijk bepalende rol in de modernisering van onze business unit, met de ruimte om UX structureel te positioneren binnen het ontwikkelproces. Daarnaast bieden we je:

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en kunde.
• Een riante winstuitkering van gemiddeld zo'n 1,5 maandsalaris per jaar.
• Vakantiegeld van 8%.
• 26 vakantiedagen per jaar en je kunt er nog eens 10 dagen extra bijkopen (naar rato, natuurlijk).
• De mogelijkheid om thuis te werken en je tijd flexibel in te richten.
• Een leaseauto, laptop, simkaart en een telefoon of telefoonbudget.
• De mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen.
• Een goede pensioenregeling.
• Ruim opleidingsbudget en onbeperkt toegang tot GoodHabitz: ons online leerplatform.
• Een internetvergoeding van € 45,- netto per maand en een thuiswerkvergoeding van € 2,40 netto per dag (op basis van declaratie).
• Mogelijkheid tot het inrichten van een thuiswerkplek (bruikleen).
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een bijdrage van € 40,- bruto per maand voor een leasefiets, met keuze uit alle typen fietsen: stadsfiets, e-bike, speed-pedelec, racefiets, mountainbike of (e-)bakfiets.

De ideale kandidaat

Denkt vanuit de gebruiker, ook wanneer de omgeving complex en sterk gereguleerd is. Abstracte problemen maak je snel concreet in visuals en interacties, en richting stakeholders ben je overtuigend zonder dogmatisch te worden.

Verder vragen we:

• Ervaring als UX Designer in digitale productontwikkeling.
• Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en validatie.
• Een sterk gevoel voor interaction design, informatiearchitectuur en usability.

Pre's

• Ervaring in het publieke of gemeentelijke domein.
• Bekend met Common Ground-principes en gemeentelijke architectuur.
• Ervaring met Design Thinking.
• Affiniteit met AI en innovatieve ontwerptools.

Samen onze ambities waarmaken?

Wil jij de gebruikerservaring onze software naar een nog hoger niveau tillen? Neem dan contact op met Rutger Wolters Manager Productmanagement, 06 - 14423094 of op [email protected]

Belangrijk om te weten

Een casus, referentiecheck en Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) horen standaard bij de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd toesturen van cv's of profielen zonder schriftelijke toestemming van PinkRoccade Local Government kunnen geen rechten worden ontleend.